Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu bölüm, EmCon’un kullanıcı ve cihaz verilerine erişme, bunları kullanma, paylaşma, saklama ve silme biçimini açıklar.
Kapsam ve temel esaslar
Bu Gizlilik Politikası; Android işletim sistemi üzerinde çalışan EmCon – Emergency Connection uygulamasını, uygulama içindeki sesli iletişim, Bas-Konuş, ses algılama, konvoy oluşturma, konvoya katılma, QR kod veya referans numarasıyla bağlantı kurma, yakın cihazları bulma, kısa komut gönderme, konum paylaşma, konvoy üyelerini harita üzerinde görüntüleme, reklam gösterme, destek ürünü satın alma ve reklamsız abonelik özelliklerini kapsar.
EmCon’un kullanılması, bu politikanın okunduğu ve uygulamanın veri işleme yapısı hakkında bilgi edinildiği anlamına gelir. Ancak bu politika tek başına açık rıza metni değildir. Mevzuatın açık rıza gerektirdiği bir veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde, kullanıcı tercihi ayrıca ve ilgili işlemden önce alınabilir.
Cihaz modeli, Android sürümü, Google Play Hizmetleri sürümü, ülke, uygulama sürümü, mağaza dağıtım kanalı ve kullanıcı tercihleri nedeniyle bazı özellikler her cihazda bulunmayabilir veya farklı şekilde çalışabilir.
Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri
EmCon’un geliştiricisi ve uygulama kapsamında doğrudan geliştirici tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:
Google, Google Play, AdMob ve diğer bağımsız üçüncü taraflar tarafından kendi amaç ve yöntemleriyle gerçekleştirilen işlemler bakımından ilgili hizmet sağlayıcı, kendi gizlilik politikası çerçevesinde ayrıca veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatına sahip olabilir.
Uygulamanın veri işleme modeli
EmCon, esas olarak yakın mesafedeki Android cihazların birbirini bulması, bağlantı kurması ve veri alışverişi gerçekleştirmesi amacıyla tasarlanmıştır. Haberleşme; cihazların desteklediği bağlantı teknolojilerine göre Bluetooth, Bluetooth Low Energy, Wi-Fi ve Google Nearby Connections altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Uygulamanın mevcut sürümünde zorunlu bir kullanıcı hesabı veya geliştirici tarafından işletilen merkezi bir kullanıcı veritabanı bulunmaz. Ses, kısa komut ve konum verileri, uygulamanın temel çalışma modeli kapsamında konvoydaki cihazlar arasında doğrudan veya ağdaki diğer katılımcılar üzerinden iletilebilir.
Bununla birlikte Google Play Hizmetleri, Google AdMob, Google Play Billing ve benzeri üçüncü taraf bileşenleri, kendi hizmetlerini sağlayabilmek için geliştiricinin doğrudan kontrolünde olmayan teknik veriler işleyebilir.
EmCon’un geliştirici sunucusunda konuşma veya konum geçmişi oluşturmaması; diğer konvoy üyelerinin ekran görüntüsü almasını, harici kayıt yapmasını, sesi başka bir cihazla kaydetmesini, iletilen konumu saklamasını veya üçüncü taraf SDK’ların teknik veri işlemesini engellemez.
İşlenen veya erişilen veri kategorileri
| Veri veya erişim türü | Kullanım biçimi | Olası alıcı | Saklama yaklaşımı |
|---|---|---|---|
| Mikrofon ve ses verisi | Bas-Konuş, ses algılama, mikrofon seviye ayarı ve gerçek zamanlı sesli iletişim | Bağlı konvoy üyeleri | Geliştirici sunucusunda kalıcı kayıt yapılmaz; cihaz belleğinde geçici tamponlama gerçekleşebilir |
| Takma ad | Kullanıcının konvoy içinde ayırt edilmesi | Bağlı konvoy üyeleri | Cihazda uygulama tercihi olarak saklanabilir |
| Konum ve koordinat bilgisi | Konum gönderme, harita bağlantısı oluşturma ve konvoy üyelerini harita üzerinde gösterme | Konvoy üyeleri ve harita bağlantısı açılırsa ilgili harita hizmeti | Geliştirici tarafından konum geçmişi oluşturulmaz; alıcı cihazlarda geçici veya kullanıcı eylemiyle daha uzun süre tutulabilir |
| Yakındaki cihazlar, Bluetooth ve Wi-Fi erişimi | Cihaz bulma, bağlantı kurma, ses, komut ve konum paketlerini iletme | Google Play Hizmetleri ve bağlantı kurulan cihazlar | Bağlantı süresi boyunca teknik olarak işlenebilir |
| Kamera ve QR kod görüntüsü | Konvoy davet veya referans kodunu tarama | Cihaz içi veya Google Code Scanner bileşeni | EmCon tarafından fotoğraf veya video olarak kalıcı biçimde saklanmaz |
| Uygulama içi cihaz kimliği | Aynı bağlantı içindeki cihazları ayırt etme, yönlendirme ve oturum yönetimi | Konvoy bağlantısındaki cihazlar | Cihazda veya bağlantı süresince geçici olarak tutulabilir |
| Konvoy kodu ve bağlantı bilgileri | Konvoy oluşturma, katılma, yönlendirme, mikrofon yetkisi ve üyelik yönetimi | Konvoy üyeleri | Bağlantı veya oturum süresince işlenebilir |
| Bağlantı ve hata kayıtları | Bağlantının sürdürülmesi, hata teşhisi ve performans iyileştirme | Cihaz, işletim sistemi ve ilgili Google hizmetleri | Kısa süreli uygulama loglarında veya sistem günlüklerinde bulunabilir |
| Bildirim ve arka plan hizmeti bilgileri | Uygulama arka plandayken haberleşmenin sürdürülmesi ve aktif hizmet bildirimi | Android işletim sistemi | Cihaz ayarları ve sistem günlükleri kapsamında |
| Reklam ve etkileşim verileri | Reklam gösterimi, ölçüm, sahtekârlık önleme ve reklam tercihlerinin uygulanması | Google AdMob ve reklam teknolojisi sağlayıcıları | İlgili sağlayıcının politikalarına göre |
| Satın alma ve abonelik durumu | Destek ürününün, aboneliğin veya reklamsız kullanım hakkının doğrulanması | Google Play Billing | Google Play kayıtları ile cihazdaki yerel hak durumu kaydında tutulabilir |
| Destek iletişimleri | Kullanıcının e-posta ile destek talebi göndermesi hâlinde talebi cevaplama | Geliştirici ve e-posta hizmeti sağlayıcısı | Talebin niteliği ve hukuki gereklilikler ölçüsünde saklanabilir |
4.1. Mikrofon ve ses verisi
EmCon, kullanıcının verdiği mikrofon iznine dayanarak Bas-Konuş, otomatik veya kullanıcı tarafından etkinleştirilen ses algılama ve ses seviyesi iyileştirme işlevlerini gerçekleştirebilir. Mikrofon verisi, konvoy üyeleri arasında gerçek zamanlı veya gerçeğe yakın zamanlı ses aktarımı için kullanılır.
Ses paketleri, ağ ve cihaz koşulları nedeniyle kısa süreyle cihaz belleğinde tamponlanabilir. Bağlantı kaybı, paket kaybı, cihazın kapanması veya uygulamanın sonlandırılması hâlinde sesin tamamı karşı tarafa ulaşmayabilir.
EmCon geliştiricisi, konuşmaları kendi merkezi sunucusunda kalıcı biçimde kaydetmeyi, arşivlemeyi veya sonradan dinlemeyi amaçlamaz. Bununla birlikte diğer katılımcıların bağımsız kayıt yapması geliştiricinin kontrolü dışındadır.
4.2. Takma ad
Kullanıcı, uygulama içinde gerçek adını kullanmak zorunda olmaksızın bir takma ad belirleyebilir. Takma ad, konvoydaki diğer katılımcılara gösterilebilir ve cihaz üzerinde uygulama tercihi olarak saklanabilir.
Kullanıcı; gerçek kişilerin kimliğine bürünmemeli, hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, tehdit edici veya üçüncü kişilerin marka, unvan ve kişilik haklarını ihlal eden takma adlar kullanmamalıdır.
4.3. Konum bilgisi ve konvoy haritası
Kullanıcı konum gönderme veya konvoy üyelerini harita üzerinde görüntüleme özelliğini etkinleştirdiğinde, cihazın hassas veya yaklaşık konum bilgisi alınabilir. Konum verisi; koordinat gönderme, harita bağlantısı oluşturma ve aktif konvoy üyelerinin harita üzerindeki konumlarını güncelleme amacıyla kullanılabilir.
Konvoy haritası etkin olduğu süre boyunca konum bilgisi, özellik tasarımına, Android izinlerine ve bağlantı durumuna göre olay bazlı veya belirli aralıklarla diğer konvoy üyelerine aktarılabilir. Kullanıcı özelliği kapattığında, konvoydan ayrıldığında, ilgili izni kaldırdığında veya işletim sistemi arka plan işlemini durdurduğunda konum güncellemeleri kesilebilir.
EmCon geliştiricisi merkezi bir konum geçmişi oluşturmaz. Ancak gönderilmiş bir konumun diğer katılımcıların cihazında görüntülenmesi, ekran görüntüsünün alınması, bağlantının kaydedilmesi veya başka kişilere aktarılması teknik olarak engellenemeyebilir.
4.4. Yakındaki cihazlar, Bluetooth ve Wi-Fi
EmCon; konvoy üyelerini bulmak ve doğrudan cihazlar arası bağlantı kurmak için Android’in yakındaki cihazlar, Bluetooth, Bluetooth Low Energy ve Wi-Fi özelliklerine erişebilir. Android sürümüne göre bu özelliklerin çalışabilmesi için konum veya yakındaki cihazlar izni gerekebilir.
Bu bağlantı verileri geliştirici tarafından davranışsal reklam profili oluşturmak amacıyla kullanılmaz. Bununla birlikte Google Play Hizmetleri, bağlantı teknolojisini sağlayabilmek ve kötüye kullanımı önleyebilmek için kendi politikaları kapsamında teknik veriler işleyebilir.
4.5. Kamera ve QR kod
Kamera erişimi yalnızca kullanıcının QR kod tarama işlevini başlatması hâlinde konvoy davet kodunu veya referans bilgisini okumak amacıyla kullanılır. EmCon, QR tarama sırasında görülen kamera görüntüsünü kendi sunucusuna göndermez ve fotoğraf arşivi oluşturmaz.
4.6. Reklam verileri
Ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla banner, geçiş, açılış veya benzeri reklam türleri gösterilebilir. Reklam sağlayıcıları; reklam kimliği, IP adresinden türetilebilen yaklaşık konum, cihaz özellikleri, uygulama etkileşimleri, reklam görüntüleme ve tıklama bilgileri, teşhis verileri ve sahtekârlık önleme sinyalleri işleyebilir.
Kullanıcının bulunduğu ülke ve geçerli düzenlemeler doğrultusunda kişiselleştirilmiş reklam, kişiselleştirilmemiş reklam veya sınırlı reklam gösterimi uygulanabilir. Gerekli hâllerde reklam tercihleri, Google’ın onaylı rıza yönetim arayüzü üzerinden alınabilir ve değiştirilebilir.
4.7. Satın alma, destek ürünü ve abonelik verileri
Uygulama içindeki destek ürünleri ve reklamsız abonelik işlemleri Google Play Billing üzerinden yürütülür. EmCon geliştiricisi kullanıcının banka kartı, kredi kartı, hesap numarası veya tam ödeme bilgilerine doğrudan erişmez.
Uygulama; satın alınan ürün kimliğini, işlemin tamamlanma durumunu, aboneliğin aktif olup olmadığını, satın alma işleminin onaylanıp onaylanmadığını ve reklamsız kullanım hakkının bulunup bulunmadığını kontrol edebilir.
İnternet erişimi bulunmadığında, daha önce doğrulanmış reklamsız kullanım hakkı cihazdaki yerel bir kayıt üzerinden geçici olarak uygulanabilir. İnternet bağlantısı yeniden kurulduğunda abonelik durumu Google Play üzerinden tekrar doğrulanabilir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
EmCon kapsamında erişilen veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Konvoy oluşturmak ve konvoya katılım sağlamak,
- Yakındaki uygun cihazları keşfetmek ve bağlantı kurmak,
- Konvoy üyeleri arasında gerçek zamanlı ses aktarımı yapmak,
- Mikrofon seviyesini ve ses iletim performansını iyileştirmek,
- Kısa komut, durum ve yönlendirme paketlerini iletmek,
- Kullanıcının seçimiyle konum göndermek,
- Konvoy üyelerini harita üzerinde görüntülemek,
- Mikrofon konuşma yetkisini, üyelik durumunu ve grup sırasını yönetmek,
- Mesh veya çoklu bağlantı yapısında paket yönlendirmesi yapmak,
- Bağlantı koptuğunda yeniden bağlantı kurulmasını desteklemek,
- Uygulamanın arka planda veya ekran kilitliyken çalışmasını sağlamak,
- Aktif hizmet ve bağlantı durumuna ilişkin bildirim göstermek,
- Teknik hataları teşhis etmek ve uygulama performansını iyileştirmek,
- Reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek,
- Reklam sahtekârlığını ve kötüye kullanımı önlemek,
- Destek ürünü ve abonelik işlemlerini yürütmek,
- Reklamsız kullanım hakkını doğrulamak,
- Kullanıcı destek taleplerini cevaplamak,
- Yasal yükümlülükleri ve yetkili makam taleplerini yerine getirmek.
Veri toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; kullanıcının cihaz izinleri, uygulama içi işlemleri, konvoya katılımı, konum paylaşımı, QR kod taraması, Google Play üzerinden satın alma işlemi, reklam etkileşimi veya geliştiriciye gönderdiği destek e-postası aracılığıyla elektronik ortamda elde edilebilir.
İşleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden biri veya birkaçı uygulanabilir:
- Uygulama hizmetinin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması,
- Mevzuatın gerekli gördüğü durumlarda kullanıcının ayrı ve bilgilendirilmiş açık rızası,
- Reklam ve yerel depolama teknolojileri bakımından kullanıcının ilgili rıza yönetim arayüzünde belirttiği tercih.
Mikrofon, kamera, konum veya yakındaki cihaz izninin Android üzerinden verilmesi, cihaz özelliğine teknik erişimi sağlar. Gerekli olduğu durumlarda kişisel veri işleme rızası veya reklam tercihi ayrıca sunulabilir.
Verilerin paylaşılması ve yurt dışına aktarım
7.1. Konvoy üyeleriyle paylaşım
EmCon’un temel haberleşme işlevinin yerine getirilebilmesi için aşağıdaki bilgiler konvoydaki diğer cihazlara aktarılabilir:
- Takma ad,
- Ses paketleri,
- Konum ve harita bilgileri,
- Kısa komutlar ve durum mesajları,
- Mikrofon veya konuşma yetkisi durumu,
- Konvoy üyeliği ve bağlantı durumu,
- Yönlendirme, sıra ve ağ topolojisi bilgileri,
- Uygulama içi geçici cihaz kimliği.
Kullanıcı, konvoya katılmakla bu teknik aktarımın hizmetin doğal ve zorunlu bir unsuru olduğunu kabul eder. Kullanıcının başka kişilere ait ses, isim veya konum bilgisini paylaşması hâlinde gerekli bilgilendirme ve hukuki izinleri sağlama sorumluluğu kullanıcıya aittir.
7.2. Google ve diğer üçüncü taraflarla paylaşım
Reklam, satın alma, QR tarama, uygulama dağıtımı, kötüye kullanım önleme ve yakın cihaz bağlantısı amacıyla teknik veriler Google hizmetleri tarafından işlenebilir.
Google ve bağlantılı hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu nedenle reklam, satın alma, cihaz, tanılama veya hizmet kullanım verileri ilgili üçüncü tarafın altyapısı üzerinden yurt dışında işlenebilir. Bu işlemler ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikası, sözleşmeleri ve uygulanabilir veri koruma mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
7.3. Yasal zorunluluklar
Geliştiriciye ulaşmış ve geliştiricinin elinde bulunan veriler; kanun, kesinleşmiş mahkeme kararı veya yetkili kamu makamının hukuka uygun talebi gerektiriyorsa ilgili makama açıklanabilir. Geliştirici, kendisinde bulunmayan konuşma veya konum kayıtlarını sonradan üretmekle yükümlü değildir.
7.4. Veri satışı
Geliştirici, kullanıcıların ses, takma ad veya konum verilerini kendi adına oluşturduğu bir kullanıcı veri tabanında ticari amaçla satmaz. Üçüncü taraf reklam sağlayıcılarının veri kullanım ve reklam teknolojisi uygulamaları ise kendi politikalarına tabidir.
Verilerin saklanması, silinmesi ve uygulamanın kaldırılması
8.1. Geliştirici sunucusunda saklanmayan veriler
EmCon geliştiricisi, mevcut uygulama mimarisi kapsamında aşağıdaki veriler için merkezi ve kalıcı bir kullanıcı arşivi oluşturmaz:
- Gerçek zamanlı ses konuşmaları,
- Konvoy içi ses kayıtları,
- Konum geçmişi,
- Konvoy hareket geçmişi,
- QR kamera görüntüleri,
- Konvoy üyelerinin sürekli hareket kayıtları.
8.2. Cihaz üzerinde saklanabilecek bilgiler
- Takma ad,
- Mikrofon, ses seviyesi ve echo tercihleri,
- Hoparlör veya ses çıkışı tercihleri,
- Reklamsız kullanım durumunun yerel kaydı,
- Uygulama ayarları,
- Geçici konvoy veya bağlantı bilgileri,
- Kısa süreli teknik loglar ve hata kayıtları.
Bu bilgiler, cihazın Android ayarlarından uygulama verilerinin temizlenmesi veya uygulamanın kaldırılmasıyla silinebilir. İşletim sistemi yedekleme özelliği etkinse, bazı uygulama tercihleri kullanıcının Google hesabına bağlı cihaz yedeğinde belirli bir süre daha bulunabilir.
8.3. Üçüncü taraf kayıtları
Reklam gösterimleri, Google Play satın alma kayıtları, abonelik geçmişi, ödeme belgeleri ve Google hizmetlerine ilişkin teknik kayıtlar, ilgili hizmet sağlayıcının kendi saklama sürelerine tabidir. Uygulamanın kaldırılması bu kayıtları otomatik olarak silmeyebilir.
8.4. Destek e-postaları
Kullanıcının geliştiriciye destek veya şikâyet e-postası göndermesi hâlinde, mesaj ve ekleri talebin cevaplandırılması, uyuşmazlıkların çözülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Veri güvenliği ve güvenlik sınırlamaları
EmCon; Android izin sistemini, uygulama izolasyonunu, Google Play Hizmetleri bağlantı mekanizmalarını ve işletim sisteminin sunduğu güvenlik kontrollerini kullanır. Ancak hiçbir kablosuz iletişim, yazılım veya mobil cihaz için mutlak güvenlik garanti edilemez.
Başlıca güvenlik riskleri şunlardır:
- Konvoy kodunun veya QR davetinin yetkisiz kişilerce elde edilmesi,
- Kullanıcının yanlış kişiyi konvoya kabul etmesi,
- Kimliğini farklı gösteren veya yanıltıcı takma ad kullanan katılımcılar,
- Ele geçirilmiş, root edilmiş veya zararlı yazılım bulunan cihazlar,
- Başka uygulamaların ekran veya ses kaydı yapması,
- Bluetooth veya Wi-Fi trafiğine yönelik müdahale girişimleri,
- İşletim sistemi veya Google Play Hizmetleri güvenlik açıkları,
- Cihazın fiziksel olarak üçüncü kişilerin eline geçmesi,
- Eski Android sürümü veya güncellenmemiş uygulama kullanılması,
- Kullanıcının ekran görüntüsü, ses kaydı veya konum paylaşımı yapması.
EmCon; devlet sırrı, askerî gizlilik dereceli bilgi, ticari sır, kişisel sağlık verisi, adli bilgi, finansal parola, kimlik doğrulama kodu veya açıklanması ciddi zarara yol açabilecek içeriklerin aktarımı için sertifikalandırılmış bir güvenli haberleşme sistemi değildir.
Kullanıcı tercihleri ve Android izinleri
Kullanıcı, Android cihaz ayarları üzerinden aşağıdaki izinleri yönetebilir:
- Mikrofon,
- Konum,
- Yakındaki cihazlar,
- Bluetooth,
- Wi-Fi ve ağ erişimi,
- Kamera,
- Bildirimler,
- Arka planda çalışma ve batarya optimizasyonu tercihleri.
İzinlerin kaldırılması veya Android’in uygulamayı arka planda sınırlandırması hâlinde konvoya bağlanma, ses iletme, QR tarama, konum gönderme, haritada güncel konum gösterme, bildirim alma veya bağlantıyı sürdürme işlevleri tamamen ya da kısmen çalışmayabilir.
Kullanıcı, izin verdiği cihaz işlevlerinin kullanımından ve izinleri kendi güvenlik, gizlilik ve kullanım ihtiyacına göre yönetmekten sorumludur.
Çocukların gizliliği ve yaş sınırlaması
EmCon çocuklara yönelik tasarlanmış bir uygulama değildir. Uygulama, grup haberleşmesi, konvoy koordinasyonu ve yakın cihazlar arasında iletişim senaryoları için geliştirilmiştir.
Uygulama bilerek çocuklardan merkezi bir kullanıcı hesabı veya profil verisi toplamayı amaçlamaz. Bulunduğu ülkenin mevzuatına göre tek başına dijital hizmet kullanma yaşının altında olan kişiler, uygulamayı ancak ebeveyn veya yasal temsilci gözetimi ve izniyle kullanmalıdır.
Ebeveyn veya yasal temsilci, çocuğun konumunun ya da sesinin diğer katılımcılarla paylaşılmasının doğuracağı riskleri değerlendirmek ve gerekli gözetimi sağlamakla sorumludur.
Üçüncü taraf hizmetleri
EmCon aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir:
Üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme uygulamaları ilgili sağlayıcının kendi koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir:
- Google Gizlilik Politikası
- Google Hizmet Şartları
- Google Nearby Connections
- Google AdMob ve kullanıcı gizliliği
- Google Payments Gizlilik Bildirimi
Üçüncü taraf hizmetlerin kesintiye uğraması, koşullarını değiştirmesi, belirli ülkelerde kullanılamaması veya cihaz uyumluluğunu sonlandırması EmCon işlevlerinin kısmen veya tamamen çalışmamasına neden olabilir.
Kullanıcı hakları, veri silme ve başvuru yöntemi
Kullanıcılar, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında işleme faaliyetine itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
13.1. Cihazdaki uygulama verilerinin silinmesi
EmCon’da zorunlu kullanıcı hesabı bulunmadığından hesap silme işlemi yoktur. Cihazdaki yerel uygulama verileri:
- Android Ayarlar ekranını açarak,
- Uygulamalar bölümünden EmCon’u seçerek,
- Depolama veya uygulama verileri bölümünden verileri temizleyerek
ya da uygulamayı kaldırarak silinebilir.
13.2. Aboneliklerin yönetilmesi
Abonelikler uygulamanın kaldırılmasıyla otomatik olarak sona ermez. Kullanıcı, aboneliğini Google Play hesabındaki abonelik yönetimi ekranından iptal etmelidir.
13.3. Geliştiriciye başvuru
Geliştiricinin elinde bulunabilecek destek yazışmaları veya diğer verilerle ilgili talepler, kimliğin ve talebin doğrulanmasına elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki adrese gönderilebilir:
Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntem ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Geliştirici, merkezi olarak saklamadığı konvoy konuşması veya konum geçmişini silme, teslim etme ya da yeniden oluşturma imkânına sahip değildir.
Kullanım Koşulları ve Ayrıntılı Risk Bildirimi
Bu bölüm, EmCon’un güvenli ve hukuka uygun kullanımına ilişkin kuralları ve kullanıcının üstlendiği operasyonel riskleri açıklar.
Kullanıcının temel sorumlulukları
Kullanıcı, EmCon’u kendi seçimi ve değerlendirmesiyle kullandığını; uygulamanın mobil cihaz, kablosuz haberleşme ve diğer kullanıcıların davranışlarına bağlı olduğunu bilir.
Kullanıcı özellikle aşağıdaki hususlardan sorumludur:
- Uygulamayı yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak,
- Kullandığı cihazın güvenliğini, güncelliğini, batarya seviyesini ve fiziksel sağlamlığını kontrol etmek,
- Mikrofon, Bluetooth, Wi-Fi, kamera, konum ve bildirim izinlerini bilinçli şekilde yönetmek,
- Konvoy kodunu ve QR davetini yetkisiz kişilerle paylaşmamak,
- Konvoya katılan kişilerin kimliğini ve yetkisini kendi imkânlarıyla doğrulamak,
- Sesli talimatların doğru kişiden geldiğini ve güncel olduğunu bağımsız biçimde teyit etmek,
- Haritada görülen konumu kesin ve hatasız kabul etmemek,
- Başkalarının sesini, konumunu veya kimliğini paylaşmadan önce gerekli bilgilendirme ve izinleri almak,
- Ses veya ekran kaydı yapılacaksa uygulanabilir mevzuata ve katılımcıların haklarına uymak,
- Uygulamayı kullanırken trafik, iş güvenliği, saha güvenliği ve kamu düzeni kurallarına uymak,
- Uygulamayı kullanmanın belirli faaliyetlerde yasak veya kısıtlı olup olmadığını kontrol etmek,
- Acil durumlar için resmî ve alternatif haberleşme yöntemlerini hazır bulundurmak,
- Kendi cihazında gerçekleşen veri, batarya ve bağlantı tüketimini takip etmek,
- Uygulama ve üçüncü taraf hizmet koşullarındaki değişiklikleri takip etmek.
Kullanıcının EmCon üzerinden aldığı bir sesli talimata, harita konumuna, kısa komuta veya başka bir katılımcının beyanına dayanarak hareket etmesi kendi karar ve sorumluluğundadır. Kritik kararlar mümkün olduğu ölçüde bağımsız kaynaklarla doğrulanmalıdır.
Teknik ve operasyonel riskler
Kullanıcı, aşağıdaki durumların uygulamanın olağan teknik sınırları içinde meydana gelebileceğini kabul eder:
- Bağlantının hiç kurulamaması veya geç kurulması,
- Konvoy üyelerinin birbirini görememesi,
- Üyelerin yanlış gruba veya konvoya bağlanması,
- Bağlantının hareket sırasında aniden kesilmesi,
- Konvoyun birden fazla iletişim kümesine ayrılması,
- Gruplar birleştiğinde geçici bağlantı veya yönlendirme sorunları yaşanması,
- Ses paketlerinin kaybolması, gecikmesi veya sırasının değişmesi,
- Bir sesli mesajın eksik, bozuk, kesik veya anlaşılmaz ulaşması,
- Sesin hiç iletilmemesi veya yanlış çıkış cihazından verilmesi,
- Echo, geri besleme, uğultu, parazit veya ani ses seviyesi değişikliği,
- Bluetooth kulaklık, interkom veya araç sistemi uyumsuzluğu,
- Mikrofonun başka uygulama veya işletim sistemi tarafından kullanılması,
- Android’in arka plan hizmetini durdurması,
- Batarya optimizasyonunun iletişimi sınırlaması,
- Telefon üreticisinin özel güç yönetimi nedeniyle uygulamanın kapanması,
- Google Play Hizmetleri’nin bulunmaması, güncel olmaması veya hata vermesi,
- Wi-Fi, Bluetooth veya konum özelliklerinin kapalı olması,
- Yoğun elektromanyetik ortam, arazi, bina veya araç gövdesi nedeniyle sinyal zayıflaması,
- Cihazın aşırı ısınması, kapanması veya bataryasının tükenmesi,
- Mobil işletim sistemi güncellemesi sonrası geçici uyumsuzluk,
- Reklam veya satın alma hizmetinin geçici olarak kullanılamaması,
- Harita uygulamasının açılmaması veya hatalı rota göstermesi,
- Kötü niyetli kullanıcının yanıltıcı bilgi, komut veya konum göndermesi.
Kullanıcı, uygulamayı göreve, sefere, yolculuğa veya saha çalışmasına başlamadan önce kendi cihaz ve ekipmanlarıyla test etmekten sorumludur.
Sürüş, motosiklet ve saha güvenliği
Kullanıcı, sürüş sırasında telefonu eline almamalı, ekrana bakmamalı, QR kod taramamalı, konvoy ayarı değiştirmemeli, reklamla etkileşime girmemeli veya dikkatini trafikten ayıracak başka bir işlem yapmamalıdır.
Konvoy oluşturma, davet paylaşma, kullanıcı kabul etme, harita ayarlama, mikrofon seçme veya bağlantı sorunlarını giderme işlemleri araç güvenli biçimde durdurulduktan sonra yapılmalıdır.
Sürücü; kulaklık, interkom, hoparlör ve sesli iletişim kullanımının bulunduğu ülkedeki trafik mevzuatına uygun olup olmadığını kontrol etmekle sorumludur.
Sesli iletişim; sürücünün siren, korna, motor sesi, yaklaşan araç, mekanik arıza veya çevresel tehlike seslerini duymasını engelleyecek seviyede kullanılmamalıdır.
EmCon’un kullanılması, sürücünün görüş, işitme, dikkat, hız, takip mesafesi, koruyucu ekipman, yol ve hava koşulları bakımından sahip olduğu yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Konum ve harita özelliklerine ilişkin riskler
GPS, Wi-Fi, Bluetooth, baz istasyonu ve cihaz sensörlerinden elde edilen konum bilgisi her zaman kesin veya güncel olmayabilir.
Haritada gösterilen konum:
- Gerçek konumdan metrelerce veya daha fazla sapabilir,
- Tünel, kapalı alan, dağlık arazi veya yoğun yapılaşmada güncellenmeyebilir,
- Bağlantı kesildiğinde eski konumu göstermeye devam edebilir,
- Başka bir katılımcının cihaz ayarları nedeniyle yanlış olabilir,
- Cihazın saat veya sensör hatalarından etkilenebilir,
- Kasıtlı olarak yanlış veya yanıltıcı şekilde paylaşılabilir.
Kullanıcı, harita üzerinde görülen bir konumu kesin kurtarma, takip, güvenlik, mesafe, hız veya rota bilgisi olarak kabul etmemelidir. Hayati veya güvenlik açısından kritik konum belirleme işlemlerinde profesyonel ve resmî sistemler kullanılmalıdır.
Kullanıcı, kendi konumunu paylaşmanın ev, iş yeri, hareket güzergâhı, toplantı noktası veya başka hassas alanları açıklayabileceğini dikkate almalıdır.
Ses, mikrofon ve işitme riskleri
EmCon’un ses seviyesi iyileştirme, hoparlör yönlendirme veya mikrofon performansını artırma özellikleri cihaz, kulaklık ve interkom modeline göre farklı sonuç verebilir.
Yüksek ses seviyesi, ani ses çıkışı, geri besleme veya parazit; rahatsızlık, irkilme, dikkat kaybı veya işitme sağlığı açısından risk oluşturabilir. Kullanıcı:
- İlk kullanımda ses seviyesini düşük tutmalı,
- Kulaklık ve interkomu güvenli ortamda test etmeli,
- Echo veya geri besleme oluşursa sesi azaltmalı veya bağlantıyı sonlandırmalı,
- İşitme rahatsızlığı oluşursa kullanımı derhâl bırakmalı,
- Cihaz üreticisinin güvenli ses seviyesi talimatlarına uymalıdır.
Geliştirici, kullanıcının yüksek ses seviyesi seçmesi, uyumsuz ekipman kullanması veya cihazın beklenmeyen ses üretmesi nedeniyle oluşabilecek zararları kontrol edemez.
Konvoy, QR kod ve grup güvenliği
Konvoy kodu veya QR daveti, gruba erişim sağlayabilecek bir bağlantı anahtarı niteliğindedir. Kullanıcı:
- QR kodu yalnızca katılması gereken kişilerle paylaşmalı,
- Kodu açık sosyal medya paylaşımlarında yayımlamamalı,
- Tanımadığı kullanıcıların takma adına güvenmemeli,
- Şüpheli katılımcıları gruptan çıkarmalı,
- Gruptan çıkarılan kişinin farklı cihaz veya kimlikle tekrar katılabileceğini hesaba katmalı,
- Kritik talimatları tek bir sesli mesaja dayanarak uygulamamalı,
- Gizli veya hassas bilgileri grup içinde paylaşmamalıdır.
Konvoy kurucusu veya konuşma yetkisi yöneticisi olmak, katılımcıların gerçek kimliğinin geliştirici tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.
Yasaklanan veya uygunsuz kullanımlar
EmCon aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Suç işlemek, suça yardım etmek veya suç delillerini gizlemek,
- Başkalarını tehdit etmek, taciz etmek veya takip etmek,
- İzinsiz konum takibi veya gizli dinleme yapmak,
- Hukuka aykırı ses kaydı veya kişisel veri toplamak,
- Yanlış acil durum, sahte ihbar veya yanıltıcı komut göndermek,
- Trafik güvenliğini tehlikeye düşürmek,
- Yetkisiz biçimde kolluk, askerî birim, acil hizmet veya resmî makam görünümü vermek,
- Devlet sırrı, gizlilik dereceli bilgi veya izinsiz ticari sır aktarmak,
- Uygulamanın güvenliğini test etme bahanesiyle diğer kullanıcıların cihazlarına müdahale etmek,
- Bağlantı altyapısını bozmak, aşırı paket göndermek veya hizmeti engellemek,
- Uygulamanın reklam, abonelik veya satın alma sistemini hileli biçimde aşmak,
- Uygulamayı tersine mühendislik veya zararlı yazılım dağıtımı amacıyla kullanmak,
- Üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal etmek.
Geliştirici; kötüye kullanım şüphesi, mağaza politikası ihlali, güvenlik riski veya yasal zorunluluk hâlinde uygulamanın belirli özelliklerini değiştirebilir, sınırlandırabilir veya desteklemeyi sonlandırabilir.
Reklamlar, destek ürünleri ve abonelikler
21.1. Reklamlar
Ücretsiz kullanım sırasında üçüncü taraf reklamları gösterilebilir. Reklamın içeriği, doğruluğu, güvenliği, ürünü, hizmeti, fiyatı veya reklam verenin davranışları ilgili reklam verenin sorumluluğundadır.
Kullanıcı, reklam bağlantısına tıklamadan, kişisel bilgi vermeden veya satın alma yapmadan önce ilgili üçüncü tarafı ve teklif koşullarını kendisi değerlendirmelidir.
21.2. Destek ürünleri
Uygulama içindeki “destek” veya “bağış” olarak adlandırılan tek seferlik ürünler, uygulamanın geliştirilmesine gönüllü maddi katkı niteliğindedir. Açıkça aksi belirtilmedikçe bu ödemeler hayır kurumu bağışı, vergi indirimi sağlayan bağış, yatırım, ortaklık veya belirli bir özellik geliştirme taahhüdü değildir.
21.3. Reklamsız abonelik
Reklamsız abonelik, aktif olduğu dönemde uygulama tarafından kontrol edilen reklamların gösterilmemesini amaçlar. İşletim sistemi, mağaza veya harici bağlantı sayfalarında gösterilen içerikler bu kapsamın dışında olabilir.
Abonelikler Google Play hesabı üzerinden otomatik yenilenebilir. Kullanıcı, fiyatı, yenileme dönemini, vergi ve ödeme koşullarını satın alma ekranında kontrol etmekten ve istemediği aboneliği Google Play üzerinden zamanında iptal etmekten sorumludur.
21.4. İade ve ödeme uyuşmazlıkları
Satın alma, ödeme, iptal ve iade işlemleri Google Play politikaları ile uygulanabilir tüketici mevzuatına tabidir. Uygulamanın kaldırılması aboneliği otomatik olarak iptal etmez.
Garanti, kesintisizlik ve belirli amaca uygunluk reddi
EmCon, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde “mevcut olduğu şekliyle” ve “kullanılabildiği ölçüde” sunulur.
Geliştirici aşağıdaki hususlarda açık veya zımni bir garanti vermez:
- Uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağı,
- Her cihaz, kulaklık, interkom veya araç sistemiyle uyumlu olacağı,
- Her mesafede veya çevresel koşulda bağlantı kurulacağı,
- Sesin eksiksiz, gecikmesiz veya anlaşılır ulaşacağı,
- Konum bilgisinin kesin, güncel veya hatasız olacağı,
- Mesh bağlantının her zaman bütünlüğünü koruyacağı,
- Yetkisiz kişilerin gruba hiçbir zaman katılamayacağı,
- Üçüncü taraf hizmetlerin sürekli erişilebilir olacağı,
- Uygulamanın belirli bir görev, iş, seyahat veya acil durum için yeterli olacağı,
- Uygulamanın kullanımıyla belirli bir sonuç elde edileceği.
Uygulama, resmî telsiz, acil çağrı, hava trafik, denizcilik, madencilik, askerî görev, profesyonel kurtarma, sağlık veya başka bir güvenlik-kritik haberleşme sisteminin yerine kullanılmamalıdır.
Sorumluluğun sınırlandırılması ve riskin kullanıcı tarafından üstlenilmesi
Kullanıcı, uygulamanın kullanımına başlamadan önce cihaz, bağlantı, mevzuat, trafik, saha, gizlilik ve güvenlik koşullarını değerlendirdiğini; uygulamayı kullanma kararının kendisine ait olduğunu kabul eder.
Emredici hukuk kurallarının izin verdiği en geniş ölçüde, geliştirici aşağıdaki nedenlerle doğabilecek dolaylı, arızi, sonuçsal veya öngörülemeyen zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Bağlantı kurulamadığı veya kesildiği için iletişim sağlanamaması,
- Sesli mesajın geç, eksik veya yanlış anlaşılması,
- Yanlış ya da güncel olmayan konum bilgisine dayanılması,
- Başka bir kullanıcının yanıltıcı, hukuka aykırı veya kötü niyetli davranışı,
- Konvoy kodu veya QR davetinin yetkisiz kişilerce kullanılması,
- Cihaz, batarya, kulaklık, interkom, Bluetooth veya Wi-Fi arızası,
- Android, Google Play Hizmetleri, AdMob, Billing veya harita hizmeti kesintisi,
- Veri, gelir, iş fırsatı, itibar, zaman veya üretim kaybı,
- Kullanıcının trafik veya iş güvenliği kurallarına aykırı davranması,
- Kullanıcının gerekli yedek iletişim yöntemini bulundurmaması,
- Üçüncü kişilerin ses veya konum bilgisini kaydetmesi ya da paylaşması,
- Uyumsuz cihaz veya güncel olmayan yazılım kullanılması,
- Kullanıcının izinleri, ayarları veya ses seviyesini yanlış yapılandırması.
Kullanıcı; kendi davranışı, cihazı, paylaştığı içerik, katıldığı konvoy, davet ettiği kişiler, verdiği talimatlar, konum paylaşımı ve üçüncü kişilerin haklarına ilişkin gerekli izinlerden sorumludur.
Kullanıcının hukuka aykırı kullanımı, üçüncü kişi hakkı ihlali veya yanlış bilgi paylaşımı nedeniyle geliştiriciye yöneltilebilecek talepler bakımından kullanıcı, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde doğrudan kendi fiilinden sorumludur.
Bu maddede yer alan hiçbir hüküm; geliştiricinin kastı, ağır kusuru veya kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Tüketicilere, kişisel veri sahiplerine veya diğer kullanıcılara emredici mevzuatla tanınan haklar saklıdır.
Uygulama ve politika değişiklikleri
EmCon; güvenlik, teknik gereklilik, işletim sistemi değişiklikleri, Google politikaları, yeni özellikler veya mevzuat nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
Mikrofon, konum, harita, reklam, abonelik, bağlantı yöntemi veya veri işleme uygulamalarında önemli değişiklik yapılması hâlinde bu sayfadaki son güncelleme tarihi yenilenir ve gerekli olduğu durumlarda uygulama içinde ek bildirim gösterilebilir.
Kullanıcı, uygulamanın güncel sürümünü ve bu metnin güncel hâlini belirli aralıklarla kontrol etmelidir. Değişiklik sonrasında uygulamanın kullanılmaya devam edilmesi, yeni çalışma koşulları hakkında bilgi edinildiği anlamına gelir; ancak açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca kullanıcı tercihi alınır.
Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu metin, kanunlar ihtilafı kuralları ve kullanıcının bulunduğu ülkede uygulanması zorunlu hükümler saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna göre yorumlanır.
Tüketici işlemleri bakımından tüketicinin başvurabileceği tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve mevzuatla belirlenen diğer yetkili merciler saklıdır.
Tüketici işlemi sayılmayan ve tarafların yetki sözleşmesi yapmasının hukuken mümkün olduğu uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkili kabul edilir.
Bu metindeki herhangi bir hükmün geçersiz, uygulanamaz veya hükümsüz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Geçersiz hüküm, amacına en yakın ve hukuken uygulanabilir kapsamda yorumlanır.
İletişim
Gizlilik politikası, veri işleme faaliyetleri, kullanım koşulları, teknik destek, abonelik veya uygulama güvenliği hakkında geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz.
Uygulamada güvenlik açığı tespit ettiğinizi düşünüyorsanız, açığın kötüye kullanılmasını kolaylaştıracak teknik ayrıntıları herkese açık biçimde yayımlamadan önce geliştiriciyle e-posta üzerinden iletişime geçmeniz önerilir.